Project Conference – Episode 2 – La gestion des ressources avec Project Server et Project Online, sujet central de la Conférence

Le management des ressources avec Project Server ou Project Online est un sujet au cœur des échanges entre les participants de la Project Conference. De nombreuses sessions sont consacrées au sujet et l’annonce lors du Keynote, hier, que ce sujet constituait un axe d’investissement majeur pour les équipes de développement de la future version de Project (« P16 ») a été accueillie avec enthousiasme.

La maturité des entreprises en gestion de projet s’améliorant au fil du temps, les besoins en matière de gestion des ressources deviennent de plus en plus déterminants dans le choix d’une solution de gestion de projet.

Aujourd’hui, Microsoft Project Server et Project Online traitent très bien un certain nombre de sujets :

  • Gestion d’un pool de ressources centralisé avec différents types de ressources (travail, consommable, coût) ;
  • Affectation des ressources ;
  • Analyse des plans de charge des ressources (au niveau individuel, par service ou par compétence) et création de rapports avancés autour des informations de ressources ;
  • Gestion des compétences (via l’utilisation de ressources génériques et la définition de champs personnalisés permettant de faire correspondre des ressources nominatives et des ressources génériques) ;
  • Gestion de plans de ressources (pour la définition à moyen/long terme de besoins en ressources sans lien avec la planification opérationnelle qui peut ne pas avoir été définie) ;
  • Gestion des coûts des ressources…

Au contraire, certaines fonctionnalités demandées aujourd’hui par les clients (demandes émergeantes qui n’étaient pas prioritaires il y a quelques années) ne sont pas couvertes par la solution nativement à ce jour :

  • Historisation des ressources (une solution existe pour traiter ce point précis : en cas de réorganisation, la méthode pour historiser les informations d’une ressource consiste à gérer deux ressources rattachées par un identifiant commun (par exemple le matricule de la ressource) : une pour gérer les informations relatives à l’ancienne organisation, à désactiver, et une autre à créer pour gérer les informations liées à la nouvelle organisation (que l’on associe à un compte d’utilisateur si besoin) ;
  • Gestion des échanges (workflows) entre les chefs de projet d’un côté (qui identifient des besoins en ressources et interrogent les responsables hiérarchiques) et les responsables de ressources (qui doivent satisfaire et fournir les ressources). Lors du Keynote, Microsoft a indiqué travailler sur le sujet.

DSC_0306Pourtant, aujourd’hui, des solutions existent pour combler les lacunes de la solution. Cela a été particulièrement démontré ce matin par Ingo Meironke, Manager chez Campana & Schott, qui a présenté la solution CS Resource Management. Cet add-on pour Project Server permet d’orchestrer ces échanges dans un contexte matriciel et délivre de nombreux rapports d’analyse de la capacité des ressources pour aider aux décisions de staffing.

En particulier l’outil propose aux chefs de projet un « cockpit » permettant d’éditer les demandes de ressources directement dans Microsoft Project. De leur côté, les responsable de ressources peuvent traiter ces demandes grâce aux fonctionnalités de CS Resource Management présentes Project Web App (le client léger).

RM2

La solution propose son propre centre d’analyse décisionnelle proposant de nombreux rapports, analysant par exemple le plan de charge des ressources et mettant en perspective les périodes de sous/surutilisation (voir capture ci-dessous).

RM1

A propos Vincent Capitaine

Consultant Senior - Management de projet et de portefeuille - MCTS, MCITP & Microsoft Project MVP
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